En el marco de la Ley de Simplificación de Trámites Administrativos, el Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT) anunció la renovación total de su sitio portal web (www.intt.gob.ve), una iniciativa orientada a brindar a la ciudadanía una experiencia de usuario más rápida, accesible y transparente.
La nueva web ha sido optimizada para ser más liviana y ágil, adaptándose de manera fluida a pantallas de teléfonos inteligentes y tabletas. Con este rediseño, el organismo busca garantizar que tanto ciudadanos particulares como empresas y operadores de transporte puedan realizar sus trámites de forma directa, sin intermediarios y desde cualquier lugar.
PRINCIPALES NOVEDADES Y SERVICIOS DISPONIBLES
- Atención guiada con «Plaquín»: Se incorpora a la plataforma un asistente virtual interactivo diseñado para responder dudas en tiempo real y orientar paso a paso en la gestión de licencias, traspasos, placas y certificados de registro.
- Acceso directo a trámites de ciudadanos:
- Licencia de conducir por primera vez: Gestión digitalizada para todos sus grados.
- Renovación de licencias: Trámite automatizado para licencias de 2.º, 3.º, 4.º, 5.º grado y Título Superior Profesional.
- Registro y traspaso de vehículos: Procedimientos simplificados para el registro inicial de vehículos con placa e inicio de trámites de transferencia de propiedad.
- Módulo especializado para Empresas u Operadores:
- Registro de Operadores de Transporte de Carga (ROTC).
- Autorizaciones para vallas y publicidad fija en vías públicas nacionales.
- Registro de Servicios Conexos y registro de vehículos importados.
- Recuperación de credenciales en un solo clic: La interfaz integra enlaces directos en la página principal para facilitar el registro inicial de usuarios, la recuperación de contraseñas olvidadas o el restablecimiento de correos electrónicos asociados.
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¿CÓMO GESTIONAR SUS TRÁMITES EN LA NUEVA PLATAFORMA?
El INTT invita a la comunidad a utilizar esta vía digital siguiendo estos sencillos pasos:
- Ingresar: Acceda a www.intt.gob.ve desde un computador o dispositivo móvil.
- Iniciar sesión / Registro: Ingrese con su correo electrónico y contraseña. Si es usuario nuevo, seleccione «Registra tu usuario por primera vez».
- Seleccionar el trámite: Navegue a la sección de Ciudadanos o Empresas y seleccione el trámite deseado para verificar los requisitos actualizados.
- Solicitar y pagar en línea: Complete el formulario con sus datos personales e interactúe con el asistente Plaquín ante cualquier inquietud durante el proceso.
Con este lanzamiento, el INTT busca modernizar la gestión pública, combatir el uso de gestores no autorizados y ofrecer una atención eficiente centrada en el ciudadano.
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