El síndrome de Burnout, síndrome de desgaste profesional o síndrome del «quemado», es un estado de agotamiento mental, emocional y físico que se presenta como resultado de exigencias agobiantes, estrés crónico o insatisfacción laboral.
¿Se ha encontrado en alguna ocasión de su vida agotado física y mentalmente? ¿Ha tenido una actitud de indiferencia y desapego en el trabajo? ¿Se ha sentido desmotivado, frustrado y ha disminuido su productividad laboral?
Si la respuesta a estas interrogantes es afirmativa entonces puede haber sufrido de este síndrome, catalogado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un riesgo laboral en 2019, se incluyó en la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Conexos (CIE-11), cuya entrada en vigor se fijó para el 1 de enero de 2022.
El término “Burnout» fue descrito por primera vez en 1974 por el psicoanalista Herbert Freudenberger, quien observó en una clínica para toxicómanos en Nueva York, Estados Unidos, cómo la mayoría de los voluntarios tenía una pérdida de energía progresiva hasta llegar al agotamiento. Reseña el portal web BBC Noticias.
También detectó síntomas de ansiedad, depresión y desmotivación en el trabajo, además de agresividad hacia los pacientes al cabo de un año de estar trabajando.
De acuerdo con el portal MayoClinic, existes seis posibles causas del agotamiento laboral:
FALTA DE CONTROL: La imposibilidad de influir en las decisiones que afectan a tu trabajo, como tu horario, tus tareas o tu carga de trabajo, puede ocasionar agotamiento laboral. La falta de los recursos que necesitas para hacer tu trabajo puede ser otra causa.
EXPECTATIVAS LABORALES POCO CLARAS: Si no tienes claro el grado de autoridad que tienes o lo que tu supervisor u otras personas esperan de ti, es probable que no te sientas cómodo en el trabajo.
DINÁMICA DISFUNCIONAL EN EL LUGAR DE TRABAJO: Tal vez hay alguien en tu oficina que te acosa o acosa a tus compañeros, o te sientes desautorizado por tus colegas o tu jefe interfiere innecesariamente en tu trabajo. Esto puede contribuir al estrés laboral.
EXTREMOS DE ACTIVIDAD: Cuando un trabajo es monótono o caótico, se necesita energía constante para mantener la concentración, lo que puede provocar fatiga y agotamiento laboral.
FALTA DE APOYO SOCIAL: Si te sientes aislado en el trabajo y en tu vida personal, es posible que te sientas más estresado.
DESEQUILIBRIO ENTRE EL TRABAJO Y LA VIDA PRIVADA: Si tu trabajo requiere tanto tiempo y esfuerzo que no tienes la energía para pasar tiempo con tu familia y amigos, es posible que te agotes rápidamente.
Además, el agotamiento laboral ignorado o no abordado puede tener consecuencias significativas:
Estrés excesivo
Fatiga
Insomnio
Tristeza, enojo o irritabilidad
Consumo inadecuado de alcohol y de sustancias
Enfermedad cardíaca
Presión arterial alta
Diabetes
Vulnerabilidad a las enfermedades
El portal web Universiat, destaca que el primer paso para enfrentar y solucionar este síndrome, es identificarlo.
Es importante, tener en cuenta que estar decaído, apático o sobrepasado en el trabajo no debe ser considerado como algo normal. El trabajo debe ser un espacio de satisfacción personal en el que se establezcan relaciones sociales y en el que recibas recompensas y felicitaciones.
MayoClinic, señala varias medidas te pueden ayudar a manejar el agotamiento laboral:
EVALÚA LAS OPCIONES: Habla de tus preocupaciones específicas con el supervisor. Tal vez puedan trabajar juntos para cambiar las expectativas o alcanzar compromisos o soluciones. Trata de establecer metas para lo que debes hacer y lo que puede esperar.
BUSCA APOYO: Ya sea que te comuniques con tus compañeros de trabajo, con amigos o con seres queridos, el apoyo y la colaboración pueden ayudarte a sobrellevar la situación. Si tienes acceso a un programa de asistencia para empleados, aprovecha los servicios pertinentes.
PRUEBA A HACER UNA ACTIVIDAD RELAJANTE: Explora programas que puedan ayudarte con el estrés, como el yoga o la meditación.
HAZ ALGO DE EJERCICIO: La actividad física regular puede ayudarte a lidiar mejor con el estrés. También puede hacer que tu mente se desconecte del trabajo.
DUERME UN POCO: El sueño restaura el bienestar y ayuda a proteger la salud.
ATENCIÓN PLENA: La atención plena es el acto de concentrarse en el flujo de la respiración y ser intensamente consciente de lo que estás percibiendo y sintiendo en cada momento, sin interpretación ni juicio. En un entorno laboral, esta práctica implica enfrentarse a situaciones con franqueza y paciencia, y sin juicio.
Si presentas síntomas de agotamiento emocional y físicos, no los tomes a la ligera, puedes estar siendo víctima del síndrome de “Burnout”.
Analiza lo que sientes, busca alternativas que te hagan sentir mejor y si no eres capaz de hacerlo tú solo, buscar la ayuda de un especialista siempre es la mejor opción.
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