En una era, donde lo digital cuenta con gran peso en la sociedad, es importante entender cómo desarrollar procesos innovadores y creativos, que te permitan posicionar tu marca en la web 2.0.
Durante una entrevista en una nueva entrega de ElDato058, el consultor en comercio electrónico, diseñador web y fundador de Light Creativity, Freddy Sierra destacó que la clave del éxito de un emprendedor actualmente, está en conocer las herramientas indispensables para no pasar desapercibidos, en un mundo que va más allá de un clip.
Detalló que al momento de arrancar un negocio debemos tener en cuenta cuáles “son esas herramientas tecnológicas que nos pueden ayudar a dar ese salto online”.
“Hoy en día tenemos que están en el internet para poder llegar a más personas y automatizar procesos de venta”, resaltó.
Sierra indicó que lo primordial al momento de iniciar un emprendimiento, es tener un número telefónico únicamente para uso del mismo, incluso la primera herramienta que debemos conocer es el WhatsApp Business.
Este te permite mantener una comunicación simple y eficaz con los clientes, además de ayudar con el crecimiento de tu negocio.
“Muchas personas no lo saben, pero pueden tener dos WhatsApp en el teléfono, la versión de uso personal y la versión de uso de negocio, ambas en el mismo teléfono con dos líneas diferentes”, explicó.
WhatsApp Business, indicó Sierra, “te va a ayudar a automatizar las respuestas, programar mensajes”.
Otro punto importante, es la presencia en redes sociales y la creación de una página web o tienda online.
El tener presencia en la web 2.0 te puede garantizar el aumento de clientes, además de generar confianza entre los potenciales clientes.
Sin embargo, en el mundo digital también podemos encontrar inconvenientes, como la pérdida o bloqueo de cuentas. Ante esto, el especialista indicó que es importante tener diversos canales de comunicación como Whatsapp o Telegram, e incluso mensajes de texto.
“Generar base de datos a través del correo electrónico también es un aspecto importante”, ya que esto ayuda a optimizar el trabajo y evitar la pérdida de datos de clientes o del negocio.
“Son todas estas herramientas, las que, en conjunto, nos van a permitir estar siempre presente y no depender de un solo canal de comunicación”, aseguró.
Para esas personas que tienen miedo de emprender por falta de dinero, el experto señaló que las adecuaciones tecnológicas se pueden ir realizando paulatinamente.
“No es costoso si lo haces paulatinamente, puedes dividirlo en varias partes, de tal manera que en un periodo de seis meses a un año, ya puedas tener una plataforma propia completa”, detalló.
Además, recalcó que tener presencia en internet va a hacer que el negocio crezca, por lo cual, invertir en un dominio propio es primordial para la generación de confianza.
En relación a Light Creativity, Sierra indicó que se “dedica a impulsar negocios en internet, desarrollando todo tipo de páginas web, desde informativas hasta tiendas online, lo que ayuda a horrar tiempo”.
“Básicamente, al tener su tienda online montada, el internauta o la persona interesada en comprar inmediatamente, ingresando a tu web va a poder saber todos los detalles de los productos que ofreces, incluyendo disponibilidad, precio, métodos de pago e incluso hacer el pedido online sin necesidad de un talento humano”, dijo.
“Dejen el miedo, hay demasiada información en internet, muchos tutoriales de acceso libre o seguro hay un familiar que los puede ayudar. (…) Aquí lo interesante es conocer y evaluar todas esas herramientas que ayuden a impulsar tu negocio, concluyó.
T / Y.M
Únete a nuestro canal de Telegram y mantente informado
