Amplían mecanismos de atención directa y personalizada para la formulación de denuncias por parte de los consumidores y usuarios.
Así lo informó la ministra del Poder Popular de Comercio Nacional, Dheliz Álvarez, junto a la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde).
Recordó que a través de @Sundde_ve, en Instagram y Twitter, se atienden y procesan las denuncias, y además están habilitados los números telefónicos 0412-0230101 para recibir mensajes de WhatsApp y 0412 0230049 para mensajes de texto y llamadas.
La ministra aseguró, que la intención de este mecanismo es establecer una estrategia de respuesta oportuna, sistemática y efectiva a los usuarios.
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