“Nuestro primer objetivo es salvar vidas”, enfatizó la presidenta encargada de la República, Delcy Rodríguez, al asegurar de forma categórica que las labores de búsqueda y rescate en las zonas afectadas por el doble sismo no se detendrán.
A ocho días de la tragedia que colapsó 189 estructuras en el país, el Estado venezolano, en coordinación con brigadas especializadas de más de 30 países, mantiene el despliegue de más de 19.000 funcionarios civiles y militares para agotar todas las posibilidades bajo los escombros.
Para toda la población afectada, familiares o voluntarios, presentamos a continuación una guía detallada con los servicios de salud, refugios, asistencia económica y evaluación de daños disponibles en esta contingencia.
Si usted es afectado, familiar de una víctima o desea colaborar, a continuación presentamos una guía detallada con la información de servicio, centros de atención, apoyo internacional y las medidas económicas vigentes para afrontar esta contingencia.
1. Red de apoyo y cooperación internacional
Venezuela ha recibido la solidaridad de 147 países y 31 organismos multilaterales. Para la atención directa al ciudadano, este apoyo se traduce en recursos tangibles:
- Especialistas en estructuras: Llegó al país un equipo de alta tecnología de Israel (gestionado a través de la comunidad judía en Venezuela) encargado de determinar la estabilidad de los edificios que no colapsaron y rastrear personas con vida o fallecidos mediante sensores avanzados.
- Logística y campamentos: Países como Estados Unidos, Italia, México, Brasil, Colombia y El Salvador han desplegado ayuda humanitaria e insumos de habitabilidad. La primera ministra de Italia coordinó el envío de estructuras de mejor disponibilidad para mantener a las familias separadas y dignamente atendidas en los campamentos.
- Líneas de financiamiento: El Banco Interamericano, el Banco Mundial y el FMI han ofrecido cooperación financiera no reembolsable y líneas de crédito especiales para la contingencia en Venezuela.
2. Atención médica y campamentos transitorios
Si necesita refugio, alimentación o asistencia médica inmediata, se han habilitado 46 campamentos transitorios que albergan actualmente a más de 11.000 personas.
- Hospitales de campaña: Se han instalado 11 hospitales internacionales y unidades del sistema público de salud adyacentes a los campamentos para la atención de heridos y cirugías de emergencia.
- Atención psicológica: Existe una comisión de psicólogos y psiquiatras desplegada en los refugios, enfocada especialmente en la atención del trauma infantil.
- Registro de afectados: El ingreso a los campamentos se realiza mediante un registro biométrico (captahuellas) para levantar la historia médica de cada ciudadano y organizar los datos para los futuros planes de vivienda.
- Atención en clínicas privadas: Por disposición oficial, la Asociación de Clínicas Privadas se encuentra recibiendo y operando a los heridos de la tragedia. Los costos de estos tratamientos están siendo cubiertos en su totalidad por el Estado venezolano.
3. Red de Centros de Acopio y donaciones
Para la recepción de alimentos no perecederos, medicamentos, ropa y enseres, se encuentran operativos tres grandes centros de acopio supervisados por el Ministerio de Comercio Nacional:
- Almacenadora Caracas: Ubicada en el Distrito Capital.
- La Carlota: Base Aérea Generalísimo Francisco de Miranda, Caracas.
- Coliseo de La Guaira: Ubicado en el estado La Guaira.
Canales para donaciones económicas:
- Donaciones Internacionales: Se habilitó una cuenta auditable en la CAF (Banco de Desarrollo de América Latina) destinada exclusivamente al fondo de viviendas.
- Donaciones Nacionales: Se dispuso de un fondo especial en bolívares centralizado a través del banco Banco de Desarrollo Económico y Social (Bandes).
4. El «semáforo» de infraestructura y vivienda
La Comisión Presidencial para la Habilitación de Vivienda e Infraestructura —en alianza con FUNVISIS, universidades y la Cámara de la Construcción— ejecuta una evaluación estructural de los 855 edificios afectados por el sismo y sus más de 860 réplicas.
Las autoridades instan a la población a guiar sus acciones según la clasificación del semáforo asignada a su inmueble:
- ¿Qué significa el color VERDE? (Sin daños aparentes): Indica que la vivienda no presenta daños estructurales, es totalmente segura y puede ser habitada con total tranquilidad.
- ¿Qué significa el color AMARILLO? (Requiere inspección): Aunque la estructura no muestra signos de colapso inminente, es un llamado a la prudencia. Significa que el inmueble necesita una revisión profunda o reparaciones técnicas para poder habitarlo de manera segura.
- ¿Qué significa el color ROJO? (Alto riesgo / Zona prohibida): Es una señal de peligro grave. La estructura ha sufrido daños significativos y no es apta para ser habitada. En esta situación, el bienestar de la familia es la prioridad y se debe abandonar el lugar inmediatamente para recibir el traslado correspondiente a un espacio seguro.
¿Dónde acudir si su semáforo es ROJO? Los ciudadanos desalojados de estas estructuras no deben retornar bajo ninguna circunstancia debido al riesgo de derrumbe por las constantes réplicas. Deben registrarse de inmediato ante el personal de la Comisión Presidencial en los campamentos transitorios para formalizar su inclusión en los planes de reubicación y adjudicación de viviendas seguras.
5. Medidas económicas y trámites Legales
Para aliviar la carga económica de las familias damnificadas, el equipo económico del Ejecutivo activó los siguientes mecanismos de alivio:
- Bono de contingencia: El Ministerio de Finanzas inició la asignación de un subsidio económico directo a las personas registradas en las zonas de desastre.
- Exoneración de tasas: Se decretó la gratuidad absoluta en tasas notariales y registros inmobiliarios para agilizar los trámites de propiedad, adquisición o arrendamiento de viviendas de emergencia.
- Líneas de crédito: El Ministerio de Vivienda y la banca nacional afinan el lanzamiento de créditos especiales para el alquiler y la compra de inmuebles en un corto plazo, en coordinación con la Cámara Inmobiliaria.
6. Fondo de 200 millones para la reconstrucción
Para garantizar el levantamiento de las zonas afectadas y el financiamiento de las obras públicas, el Ejecutivo activó los siguientes recursos económicos:
- Fondo Inicial de Reconstrucción: Se creó un fondo inicial con el equivalente a 200 millones de dólares, recursos recuperados ante el Fondo Monetario Internacional (FMI) tras coordinaciones con el Departamento de Estado de los EE. UU.
- Uso del dinero: Estos recursos se destinarán a la reparación y reconstrucción de la infraestructura dañada (855 edificios afectados, puentes, escuelas y vialidad).
- Auditoría Internacional: Para garantizar la transparencia y seguridad de los afectados, la construcción de viviendas con estos fondos se ejecutará bajo contratos auditados por firmas internacionales.
7. Protocolo de identificación de víctimas
Para garantizar los derechos y la dignidad de los fallecidos y sus familiares, las autoridades civiles y judiciales establecieron un protocolo estricto en la morgue habilitada de forma especial en el estado La Guaira.
- Prohibición de Fosas Comunes: Cada cuerpo recuperado cuenta con un expediente individual avalado por el Servicio Nacional de Medicina y Ciencias Forenses (Senamecf), la Fiscalía General y el Registro Civil.
- Métodos de Identificación: Se realiza prioritariamente mediante reconocimiento de huellas dactilares y registro fotográfico. En casos complejos, los médicos forenses aplican la identificación por odontología legal.
Ante la magnitud de esta contingencia, la prioridad absoluta de las instituciones y las brigadas de voluntarios sigue siendo el resguardo de la vida y el acompañamiento humano a cada una de las familias afectadas.
El llamado a la ciudadanía es a mantener la prudencia, informarse únicamente a través de los canales oficiales y apoyarse en la red de asistencia médica, legal y habitacional desplegada en el territorio nacional.
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