El Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren) unificó su plataforma digital con el sistema de la Cancillería de Venezuela, permitiendo a los usuarios gestionar y descargar la apostilla electrónica de sus documentos legalizados directamente desde su portal web, eliminando la necesidad de cambiar de página o alternar entre diferentes sistemas institucionales.
- Acceso único: El proceso se inicia ingresando al portal oficial de trámites en línea del Saren con el usuario y la contraseña registrados.
- Selección de documentos: En el menú principal, se debe ingresar a la sección «Ver solicitudes» y elegir la opción «Principal». Allí aparecerá el listado de todos los trámites que ya fueron aprobados y legalizados (como actas de nacimiento, aclaratorias o títulos universitarios).
- Solicitud directa: Al ubicar el documento deseado en la tabla de registros, en la columna de «Acciones», se habilitará el botón verde «Solicitar Apostilla».
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- Datos del destino y menores: El sistema abrirá una ventana emergente para seleccionar el país de destino. En caso de tratarse de un documento de un menor de edad (como una partida de nacimiento), se deben rellenar los campos obligatorios con los nombres, apellidos, sexo, parentesco y cédula del representante legal.
- Generación de la PUB: Tras confirmar los datos, el sistema generará automáticamente la Planilla Única Bancaria (PUB) correspondiente al costo del trámite de apostilla.
- Métodos de pago digitales: Los usuarios pueden cancelar el monto de la planilla de forma inmediata a través de Pago Móvil, los canales digitales del propio Saren o la banca en línea de las entidades recaudadoras autorizadas.
- Emisión automática: Una vez verificado el pago, la apostilla firmada electrónicamente se emitirá de forma automática. El documento en formato PDF se puede descargar directamente desde la sección de «Acciones» en la plataforma o desde el enlace enviado al correo electrónico del solicitante.
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